Hesap ve veri silme

Kontrol
sende.

Hesabının, belirli konuşmalarının veya ilişkili verilerinin silinmesini talep edebilirsin. Ayrıca veri kopyası veya düzeltme isteyebilirsin.

01

Talebini seç

Hangi işlemi istediğini formda belirt.

02

Kimliğini doğrula

Başkasının hesabı adına işlem yapılmasını önlemek için ek doğrulama isteyebiliriz.

03

Sonucu al

Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve yasal süre içinde sonuçlandırılır.

Silme işleminden önce

  • Silinen konuşmalar ve tercihler geri getirilemeyebilir.
  • Yasal yükümlülükler veya güvenlik kayıtları nedeniyle sınırlı bilgiler belirli süre saklanabilir.
  • Anonimleştirilmiş ve kişiyle ilişkilendirilemeyen veriler hesap silme kapsamı dışında kalabilir.
  • Talebinin durumu, verdiğin iletişim adresine veya takip numarana göre bildirilir.